Hlavním úkolem funkce nemocničního ombudsmana je vyjít vstříc všem pacientům či jejich příbuzným, kteří chtějí řešit problémy vzniklé v souvislosti s léčbou v Nemocnici Břeclav, hájit jejich práva a zvýšit kvalitu poskytované péče a spokojenost pacientů se službami v naší nemocnici. Stížnost je třeba ve spolupráci s vedením nemocnice, odděleními a lékaři prošetřit, navrhnout opatření při zjištění nedostatků a seznámit s výsledkem stěžovatele.
Podněty a stížnosti ze všech oblastí činností Nemocnice Břeclav mohou lidé zasílat ombudsmanovi písemně, či se na něj mohou obrátit i osobně.
